AI File Converter সেবার হেল্প সেন্টারে মূল্য নির্ধারণের নিয়ম, ফাইলের আকারের সীমা, ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা মান এবং টেলিগ্রাম ইকোসিস্টেমের বিশেষ বৈশিষ্ট্যগুলির বিস্তারিত ব্যাখ্যা রয়েছে।

১. মূল মূল্য নির্ধারণের নীতি এবং সীমা

সেটিংসটি একটি স্বচ্ছ Freemium মডেলে তৈরি করা হয়েছে, যা কোনো বাধ্যতামূলক সাবস্ক্রিপশন এবং মাসিক ফি ছাড়াই দৈনন্দিন রূপান্তর কাজগুলি আরামে সমাধান করতে দেয়:

  • বেসিক ফ্রি অ্যাক্সেস: প্রতিটি ব্যবহারকারীকে প্রতিদিন ২০ মেগাবাইট পর্যন্ত যেকোনো সমর্থিত ফরম্যাটের জন্য ৫টি ফ্রি অপারেশন দেওয়া হয়। কাউন্টারটি প্রতিদিন মধ্যরাতে (০০:০০ UTC) রিসেট হয়।
  • ভারী ফাইলের জন্য পেইড মোড: ২০ থেকে ১০০ মেগাবাইটের ফাইল বা দৈনিক সীমার বেশি রূপান্তরের জন্য প্রতি পিসের ভিত্তিতে চার্জ করা হয়: প্রতি অপারেশনের জন্য মূল খরচ হলো $০.০২ USD এবং ২০ মেগাবাইটের বেশি প্রতি মেগাবাইটের জন্য $০.০০১ USD।
  • হার্ডওয়্যার সীমা: সার্ভার ওভারলোড এবং Celery কিউ এড়াতে ইনকামিং ফাইলের সর্বোচ্চ আকার ১০০ মেগাবাইটে সীমাবদ্ধ।

২. পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স

বটের তরফ থেকে পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ না করেই নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে ব্যালেন্স টপ আপ করা হয়। ব্যবহারকারীদের জন্য ৪টি স্বাধীন পেমেন্ট চ্যানেল উপলব্ধ রয়েছে: নেটিভ Telegram Stars (XTR), রাশিয়ান ব্যাংক কার্ড, MIR এবং SBP (Lava.top), ক্রিপ্টোকারেন্সি গেটওয়ে CryptoBot (USDT, TON, BTC) এবং আন্তর্জাতিক অ্যাকুইারিং Tribute (Visa/Mastercard World)।

বর্তমান ব্যালেন্স, আজকের ফ্রি কোটার অবশিষ্ট পরিমাণ এবং অপারেশনের ইতিহাস যেকোনো সময় সরাসরি বটে /billing কমান্ডের মাধ্যমে চেক করা যেতে পারে।

৩. ফাইল নিরাপদ সংরক্ষণের নিয়ম (১৫ মিনিট)

আমরা কঠোরভাবে ইউরোপীয় তথ্য সুরক্ষা মান (GDPR) মেনে চলি এবং প্রক্রিয়াকৃত নথি ও মিডিয়া ফাইলের সম্পূর্ণ গোপনীয়তার গ্যারান্টি দিই:

  • সমস্ত অপারেশন সার্ভারে স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ না করে বিচ্ছিন্ন Docker কন্টেইনারে সম্পাদিত হয়।
  • ব্যবহারকারীদের ফাইলগুলি শুধুমাত্র সক্রিয় কাজের সেশনের সময়কালের জন্য একটি অস্থায়ী বিচ্ছিন্ন বাফারে সংরক্ষণ করা হয় — ১৫ মিনিটের বেশি নয় (৯০০ সেকেন্ড)।
  • ১৫ মিনিটের টাইমার শেষ হওয়ার পরে ব্যাকগ্রাউন্ড সিস্টেম ডেমন ডিস্ক থেকে মূল এবং রূপান্তরিত উভয় ফাইলই স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে। ডেটা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।
  • /privacy কমান্ডের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা এক ক্লিকে JSON ফরম্যাটে তাদের ডেটার মেশিন-রিডেবল আর্কাইভ ডাউনলোড করতে পারেন (Art. 20 GDPR) অথবা ডেটাবেস থেকে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে পারেন (Art. 17 GDPR)।

৪. টেলিগ্রামের বিশেষ ফাংশন এবং সহায়তা

স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাট পরিবর্তনের পাশাপাশি, বটটি বিশেষ টেলিগ্রাম মাল্টিমিডিয়া টুলস প্রদান করে: গোল ফরম্যাটে ভিডিও বার্তা তৈরি (VIDEONOTE), স্পেকট্রোগ্রাম সহ নেটিভ ভয়েস বার্তায় শব্দ রূপান্তর (AUDIONOTE), ভিডিও থেকে MP3 তে অডিও ট্র্যাক এক্সট্র্যাক্ট করা এবং স্ক্যান ও ছবি থেকে অপটিক্যাল টেক্সট রিকগনিশন (OCR)।

বটে কোনো প্রশ্ন উঠলে ২৪/৭ ফ্রি AI-কনসিয়ার্জ কাজ করে («🆘 সাহায্য AI» বাটন), সেইসাথে /support কমান্ডের মাধ্যমে কারিগরি সহায়তা অপারেটরের সাথে সরাসরি যোগাযোগের ব্যবস্থা রয়েছে।

ফ্রি-তে কয়টি ফাইল কনভার্ট করা যাবে?

প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিদিন ৫টি ফ্রি কনভার্ট করার সুযোগ পান। কোটা কাউন্টারটি প্রতিদিন UTC সময় অনুযায়ী মধ্যরাতে (০০:০০) স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিসেট হয়। ২০ মেগাবাইট পর্যন্ত সমর্থিত ফরম্যাটের যেকোনো ফাইলের জন্য ফ্রি ট্যারিফ প্রযোজ্য।

সার্ভার ফাইলগুলির সর্বোচ্চ কত সাইজ সমর্থন করে?

ফ্রি মোডে ২০ মেগাবাইট পর্যন্ত সাইজের ফাইল গ্রহণ করা হয়। ব্যালেন্সে টাকা থাকলে সীমা বাড়িয়ে ১০০ মেগাবাইট করা হয়। সার্ভারের হার্ডওয়্যার সম্পদ সুরক্ষার উদ্দেশ্যে বট ১০০ মেগাবাইটের বেশি সাইজের ফাইল গ্রহণ করে না।

ফ্রি সীমার বাইরে কনভার্ট করতে কত খরচ হয়?

যদি দৈনিক কোটা শেষ হয়ে যায় বা ফাইলের সাইজ ২০ মেগাবাইটের বেশি হয়, তবে ব্যালেন্স থেকে কনভার্টের জন্য চার্জ কাটা হবে: প্রতি ফাইলের জন্য মূল মূল্য হল $০.০২ USD এবং ২০ মেগাবাইটের বেশি প্রতি মেগাবাইটের জন্য $০.০০১ USD (যেমন, ৫০ মেগাবাইট ফাইলের দাম: $০.০২ + ৩০ * $০.০০১ = $০.০৫ USD)।

টেলিগ্রাম বটে ব্যালেন্স কীভাবে টপ আপ করব?

/buy কমান্ডের মাধ্যমে অথবা «ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট» বাটনের মাধ্যমে ব্যালেন্স টপ আপ করা যেতে পারে। ৪টি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: Telegram Stars (মেসেঞ্জার অ্যাপে), রাশিয়ান ব্যাংক কার্ড / MIR / SBP (Lava.top), ক্রিপ্টোকারেন্সি USDT, TON, BTC (CryptoBot) এবং আন্তর্জাতিক কার্ড Visa / Mastercard (Tribute)।

আমার ব্যালেন্স এবং বাকি কোটা কীভাবে চেক করব?

বটে /billing কমান্ড পাঠান অথবা মূল মেনুতে «💰 ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট» বোতামে চাপ দিন। বট USD-তে বর্তমান ব্যালেন্স, আজকের জন্য বাকি থাকা ফ্রি চেষ্টার সংখ্যা এবং সম্পন্ন হওয়া মোট কনভার্টের সংখ্যা দেখাবে।

আমার ফাইল কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কার এতে অ্যাক্সেস আছে?

ফাইলগুলি বিচ্ছিন্ন অস্থায়ী কন্টেইনারে প্রক্রিয়া করা হয়। নথি, ছবি এবং ভিডিওর কন্টেন্টগুলিতে সার্ভিস স্টাফ এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস সম্পূর্ণভাবে বন্ধ থাকে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মডেল প্রশিক্ষণের জন্য ফাইলের কন্টেন্ট কখনই ব্যবহার করা হয় না।

ফাইল কতক্ষণ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে?

মূল এবং রূপান্তরিত ফাইলগুলি শুধুমাত্র সক্রিয় কাজের সেশনের সময়ের জন্য সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় — ১৫ মিনিটের বেশি নয় (৯০০ সেকেন্ড)। এটি প্রয়োজনীয় যাতে আপনি ফলাফল ডাউনলোড করতে পারেন অথবা পুনরায় আপলোড না করে অন্য ফরম্যাট বেছে নিতে পারেন। ১৫ মিনিট পর স্বয়ংক্রিয় ক্লিনিং প্রসেসের মাধ্যমে ফাইলগুলি চিরতরে মুছে ফেলা হয়।

অপারেশনের ইতিহাস কীভাবে মুছব বা আমার ডেটা কীভাবে ডাউনলোড করব?

/privacy কমান্ডের মাধ্যমে বটে গোপনীয়তা পরিচালনা করার একটি বিশেষ মেনু উপলব্ধ রয়েছে (GDPR): «আমার ডেটা ডাউনলোড করুন» বোতামটি JSON-এ একটি আর্কাইভ তৈরি করে (Art. 20 GDPR), «ইতিহাস পরিষ্কার করুন» অপারেশনের লগ মুছে দেয়, এবং «অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন» প্রোফাইল এবং ডেটাবেস থেকে সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেয় (Art. 17 GDPR)।

সাধারণ ভিডিওকে কীভাবে গোল ভিডিও বার্তায় («кругляшок») রূপান্তর করব?

বটের চ্যাটে একটি ভিডিও (MP4, MOV, AVI) পাঠান এবং «➔ VIDEONOTE» বোতামে চাপ দিন। বট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভিডিওটিকে কেন্দ্র করে ১:১ স্কোয়ারে ক্রপ করবে, ফ্রেম রেট অপ্টিমাইজ করবে এবং চ্যাট ও চ্যানেলে ফরোয়ার্ড করার জন্য একটি নেটিভ রাউন্ড ভিডিও বার্তা পাঠাবে।

অডিও ফাইলকে কীভাবে অডিও ওয়েভ সহ ভয়েস মেসেজে রূপান্তর করব?

যেকোনো ফরম্যাটের অডিও বা মিউজিক (MP3, WAV, FLAC, M4A) পাঠান এবং «➔ AUDIONOTE» বোতামটি বেছে নিন। ফাইলটি ইন্টারেক্টিভ অডিও ওয়েভ এবং দ্রুত শোনার সমর্থন (1.5x / 2x) সহ OGG Opus ফরম্যাটে রিকোড করা হবে।

ছবি বা স্ক্যান থেকে প্রিন্ট করা টেক্সট কীভাবে চিনব (OCR)?

একটি ছবি (PNG, JPG, WEBP) বা স্ক্যান করা কপি পাঠান এবং লক্ষ্য ফরম্যাট «➔ OCR» বেছে নিন। অপটিক্যাল রিকগনিশন প্রিন্ট করা টেক্সট এক্সট্র্যাক্ট করবে এবং এটি সরাসরি বার্তায় এবং একটি পৃথক TXT টেক্সট ফাইলের মাধ্যমে পাঠাবে।

কনভার্ট করার জন্য বিনামূল্যে বোনাস ব্যালেন্স কীভাবে পাব?

সেবিতে একটি রেফারেল প্রোগ্রাম রয়েছে (/ref কমান্ড): বট প্রথমবার চালু করা প্রতিটি আমন্ত্রিত বন্ধুর জন্য আপনি ব্যালেন্সে $০.০২ USD পান, এবং আমন্ত্রিত বন্ধু নিবন্ধনের সময় অবিলম্বে $০.১০ USD স্বাগত বোনাস পান।

উপহারের প্রমোকোড কীভাবে সক্রিয় করব?

/promo CODE কমান্ড পাঠান অথবা বটের সাথে চ্যাটে মেসেজ হিসেবে প্রাপ্ত প্রমোকোডটি পাঠান। ব্যালেন্স তাৎক্ষণিকভাবে যোগ করা হবে।

কনভার্ট করার সময় ফাইলে ত্রুটি দেখা দিলে কী করব?

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ত্রুটিগুলি ফাইলের কাঠামোর ক্ষতি, PDF নথিতে সেট করা পাসওয়ার্ড বা কোনো বিরল কোডেক সম্পর্কিত। পুনরায় পাঠানোর বোতামটি চাপার চেষ্টা করুন অথবা সহায়তা সেবায় যোগাযোগ করুন।

বিল্ট-ইন AI সহকারীর সাথে কীভাবে পরামর্শ করব?

বটে একটি ফ্রি ২৪/৭ AI-কনসিয়ার্জ কাজ করে। মেনুতে «🆘 সাহায্য AI» বোতামে চাপ দিন এবং টেক্সট বা ভয়েসের মাধ্যমে যেকোনো প্রশ্ন করুন — নিউরাল নেটওয়ার্ক আপনার ভাষায় উত্তর দেবে এবং ফরম্যাট ও সেটিংস বুঝতে সাহায্য করবে।

প্রজেক্টের টেকনিক্যাল সাপোর্ট টিমের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করব?

সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের জন্য উপলব্ধ রয়েছে: সমর্থন টেলিগ্রাম বট @ai_robot_support_bot, ইমেল [email protected] এবং অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ai-robot.us/contacts/ এ ফিডব্যাক ফর্ম।