AI File Converter қызметінің анықтамалық орталығында тарифтеу ережелері, файл көлеміне қойылатын лимиттер, дербес деректерді қорғау стандарттары және Telegram экожүйесінің арнайы мүмкіндіктері туралы егжей-тегжейлі түсіндірмелер берілген.

1. Тарифтеудің негізгі қағидаттары мен лимиттер

Қызмет міндетті жазылымсыз және абоненттік төлемсіз күнделікті конвертациялау тапсырмаларын ыңғайлы шешуге мүмкіндік беретін мөлдір Freemium моделі бойынша жасалған:

  • Базалық тегін қолжетімділік: Әрбір пайдаланушыға күн сайын өлшемі 20 МБ-қа дейінгі кез келген қолдау көрсетілетін форматтар үшін 5 тегін операция беріледі. Есептеуіш әр тәулік сайын түн ортасында (00:00 UTC) қайта басталады.
  • Үлкен файлдарға арналған ақылы режим: Көлемі 20-дан 100 МБ-қа дейінгі файлдар немесе тәуліктік лимиттен тыс конвертациялар әрқайсысы үшін бөлек тарифтеледі: базалық құны бір операция үшін $0.02 USD және 20 МБ-тан асатын әрбір мегабайт үшін қосымша $0.001 USD құрайды.
  • Аппараттық лимит: Серверлер мен Celery кезектерінің шамадан тыс жүктелуін болдырмау үшін кіріс файлдың максималды өлшемі 100 МБ-пен шектелген.

2. Төлем қауіпсіздігі және аккаунт балансы

Балансты толтыру төлем деректерін бот тарапынан жинамай және сақтамай қауіпсіз шлюздер арқылы жүзеге асырылады. Пайдаланушыларға 4 тәуелсіз төлем арнасы қолжетімді: нативті Telegram Stars жұлдыздары (XTR), Ресей банктік карталары, МИР және СБП (Lava.top), CryptoBot криптовалюталық шлюзі (USDT, TON, BTC) және халықаралық Tribute эквайрингі (Visa/Mastercard World).

Ағымдағы балансты, бүгінгі тегін квоталардың қалдығын және операциялар тарихын кез келген уақытта тікелей ботта /billing поны арқылы тексеруге болады.

3. Файлдарды қауіпсіз сақтау регламенті (15 минут)

Біз ақпаратты қорғаудың еуропалық стандарттарын (GDPR) қатаң сақтаймыз және өңделетін құжаттар мен медиафайлдардың толық құпиялылығына кепілдік береміз:

  • Барлық операциялар серверде тұрақты сақтаусыз оқшауланған Docker контейнерлерінде орындалады.
  • Пайдаланушылардың файлдары тек белсенді жұмыс сессиясы кезеңінде — 15 минуттан аспайтын уақыт (900 секунд) уақытша оқшауланған буферде сақталады.
  • 15 минуттық таймер аяқталғаннан кейін фондық жүйелік демон дискіден бастапқы және конвертацияланған файлдарды да қайтарымсыз жояды. Деректерді қалпына келтіру мүмкін емес.
  • /privacy поны арқылы пайдаланушылар бір шерту арқылы JSON форматында өз деректерінің машинада оқылатын мұрағатын жүктей алады (Art. 20 GDPR) немесе базадан аккаунтты толығымен өшіре алады (Art. 17 GDPR).

4. Telegram арнайы функциялары мен қолдау көрсету

Стандартты формат ауыстырудан басқа, бот арнайы Telegram мультимедиялық құралдарын ұсынады: дөңгелек пішімдегі бейне хабарламалар жасау (VIDEONOTE), дыбысты спектрограммасы бар нативті дауыстық хабарламаларға түрлендіру (AUDIONOTE), бейнеден аудиожолды MP3 форматына шығарып алу және сканерлер мен фотосуреттерден мәтінді оптикалық тану (OCR).

Ботта сұрақтар туындаған жағдайда тәулік бойы жұмыс істейтін тегін AI-Консьерж («🆘 ИИ көмегі» түймесі), сондай-ақ /support поны арқылы техникалық қолдау көрсету операторымен тікелей байланыс жұмыс істейді.

Қанша файлды тегін конвертациялауға болады?

Әрбір пайдаланушы күн сайын 5 тегін конвертация алады. Квота есептеуіші әр тәулік сайын UTC уақыты бойынша түн ортасында (00:00) автоматты түрде қайта басталады. Тегін тариф өлшемі 20 МБ-қа дейінгі қолдау көрсетілетін форматтағы кез келген файлдар үшін қолданылады.

Сервис файлдардың қандай максималды көлемін қолдайды?

Тегін режимде өлшемі 20 МБ-қа дейінгі файлдар қабылданады. Баланста қаражат болған жағдайда лимит 100 МБ-қа дейін артады. Сервердің аппараттық ресурстарын қорғау мақсатында бот көлемі 100 МБ-тан асатын файлдарды қабылдамайды.

Тегін лимиттен тыс конвертация қанша тұрады?

Егер тәуліктік лимит таусылса немесе файл өлшемі 20 МБ-тан асса, конвертация баланстан төленеді: базалық бағасы файл үшін $0.02 USD және 20 МБ-тан асатын әрбір мегабайт үшін $0.001 USD құрайды (мысалы, 50 МБ файл құны: $0.02 + 30 * $0.001 = $0.05 USD).

Telegram ботында балансты қалай толтыруға болады?

/buy поны немесе «Жеке кабинет» түймесі арқылы толтыруға болады. Төлемнің 4 әдісі қолдау көрсетіледі: Telegram Stars (мессенджер қосымшасында), Ресей банктік карталары / МИР / СБП (Lava.top), USDT, TON, BTC криптовалютасы (CryptoBot) және халықаралық Visa / Mastercard карталары (Tribute).

Өз балансымды және квота қалдығын қалай тексеруге болады?

Ботқа /billing поны жіберіңіз немесе бас мәзірдегі «💰 Жеке кабинет» түймесін басыңыз. Бот USD есебімен ағымдағы балансты, бүгінгі қалған тегін әрекеттер санын және орындалған конвертациялардың жалпы санын көрсетеді.

Менің файлдарым қайда сақталады және оларға кімнің қолжетімділігі бар?

Файлдар оқшауланған уақытша контейнерлерде өңделеді. Құжаттардың, фото және видеолардың мазмұнына қолжетімділік қызмет персоналы мен үшінші тұлғалар үшін толығымен жабық. Файлдардың мазмұны ешқашан жасанды интеллект модельдерін оқыту үшін пайдаланылмайды.

Файлдар серверде қанша уақыт сақталады?

Бастапқы және конвертацияланған файлдар серверде тек белсенді жұмыс сессиясы уақытында — 15 минуттан аспайтын уақыт (900 секунд) сақталады. Бұл нәтижеге қол жеткізуге немесе қайта жүктемей басқа форматты таңдауға үлгеру үшін қажет. 15 минуттан кейін файлдар автоматты тазарту процесі арқылы қайтарымсыз жойылады.

Операциялар тарихын қалай жоюға немесе өз деректерімді жүктеуге болады?

/privacy поны арқылы ботта құпиялылықты басқарудың арнайы мәзірі қолжетімді (GDPR): «Менің деректерімді жүктеу» түймесі JSON форматында мұрағат жасайды (Art. 20 GDPR), «Тарихты тазарту» операциялар журналын өшіреді, ал «Аккаунтты жою» профильді және базадағы барлық деректерді біржола жояды (Art. 17 GDPR).

Қарапайым бейнені дөңгелек бейне хабарламаға («дөңгелек») қалай түрлендіруге болады?

Бейнероликті (MP4, MOV, AVI) ботпен чатқа жіберіңіз және «➔ VIDEONOTE» түймесін басыңыз. Бот бейнені ортасынан 1:1 шаршы пішіміне автоматты түрде кеседі, кадр жиілігін оңтайландырады және диалогтар мен арналарға тарату үшін нативті дөңгелек бейне хабарлама жібереді.

Аудиофайлды толқыны бар дауыстық хабарламаға қалай аударуға болады?

Кез келген форматтағы аудиожазбаны немесе музыку (MP3, WAV, FLAC, M4A) жіберіп, «➔ AUDIONOTE» түймесін таңдаңыз. Файл интерактивті аудиотолқыны және жылдамтығы арттырылған тыңдауды (1.5x / 2x) қолдауы бар OGG Opus форматына қайта кодталады.

Фотосуреттен немесе сканерден баспа мәтінін қалай тануға болады (OCR)?

Суретті (PNG, JPG, WEBP) немесе сканерленген көшірмені жіберіп, «➔ OCR» мақсатты форматын таңдаңыз. Оптикалық тану құралы баспа мәтінін шығарып алып, оны тікелей хабарламада және жеке TXT мәтіндік файлында жібереді.

Конвертация үшін тегін бонус балансын қалай алуға болады?

Сервисте рефералды бағдарлама жұмыс істейді (/ref поны): ботты бірінші рет іске қосқан шақырылған әрбір дос үшін балансыңызға $0.20 USD алаз, ал шақырылған дос тіркелу кезінде бірден $0.10 USD қарсы алу бонусын алады.

Сыйлық промокодын қалай іске қосуға болады?

/promo КОД поны жіберіңіз немесе алынған промокодты ботпен диалогқа хабарлама арқылы жай ғана жіберіңіз. Баланс бірден түседі.

Егер файл конвертация кезінде қате берсе, не істеу керек?

Көбінесе қателер файл құрылымының зақымдалуымен, PDF құжатында орнатылған парольмен немесе сирек кездесетін экзотикалық кодекпен байланысты. Қайта жіберу түймесін басып көріңіз немесе қолдау көрсету қызметіне хабарласыңыз.

Кіріктірілген ИИ көмекшісімен қалай кеңесуге болады?

Ботта тәулік бойы жұмыс істейтін тегін AI-Консьерж жұмыс істейді. Мәзірдегі «🆘 ИИ көмегі» түймесін басып, кез келген сұрақты мәтінмен немесе дауыспен қойыңыз — нейрожелі сіздің тіліңізде жауап береді және форматтар мен баптауларды түсінуге көмектеседі.

Жобаның техникалық қолдау көрсету қызметімен қалай байланысуға болады?

Техникалық қолдау көрсету қызметімен байланысу үшін @ai_robot_support_bot Telegram қолдау көрсету боты, [email protected] электрондық поштасы және ai-robot.us/contacts/ ресми сайтындағы кері байланыс формасы қолжетімді.