AI File Converter 服务中心提供有关计费规则、文件大小限制、个人数据保护标准以及 Telegram 生态系统特殊功能的详细说明。

1. 核心计费原则与限制

该服务采用透明的 Freemium 模型设计，让您可以轻松处理日常转换任务，而无需强制订阅和月费：

  • 基础免费访问： 每位用户每天可获得 5 次免费操作，适用于任何支持的、大小不超过 20 MB 的格式。计数器在每天午夜（00:00 UTC）重置。
  • 大文件付费模式： 大小在 20 到 100 MB 之间或超出每日额度的文件按件计费：基础费用为每次操作 $0.02 USD，超出 20 MB 的部分每兆字节加收 $0.001 USD。
  • 硬件限制： 输入文件的最大大小限制为 100 MB，以防止服务器过载和 Celery 队列堵塞。

2. 支付安全与账户余额

余额充值通过安全网关进行，机器人端不收集或存储支付详情。用户可使用 4 种独立的支付渠道：原生 Telegram Stars (XTR)、俄罗斯银行卡、MIR 和 SBP (Lava.top)、加密货币网关 CryptoBot (USDT, TON, BTC) 以及国际收单机构 Tribute (Visa/Mastercard World)。

您可以随时在机器人中通过命令 /billing 检查当前余额、今日剩余免费额度以及操作历史记录。

3. 安全文件存储规定（15分钟）

我们严格遵守欧洲信息保护标准 (GDPR)，并保证处理的文档和多媒体文件的完全机密性：

  • 所有操作均在隔离的 Docker 容器中执行，不会永久保存在服务器上。
  • 用户文件仅在活动工作会话期间存储在临时隔离缓冲区中——不超过 15 分钟（900 秒）。
  • 15 分钟计时器到期后，后台系统守护进程将从磁盘中永久删除原始文件和转换后的文件。数据无法恢复。
  • 通过命令 /privacy，用户可以一键以 JSON 格式导出其数据的机器可读存档 (GDPR 第 20 条)，或从数据库中完全擦除账户 (GDPR 第 17 条)。

4. Telegram 特殊功能与支持

除了标准的格式更改外，该机器人还提供专门的 Telegram 多媒体工具：创建圆形视频消息 (VIDEONOTE)、将声音转换为带有声谱图的原生语音消息 (AUDIONOTE)、从视频中提取 MP3 音频轨道以及从扫描件和照片中进行光学字符识别 (OCR)。

如果您有任何疑问，机器人在运行全天候免费的 AI-Консьерж（“🆘 AI 帮助”按钮），并且您可以通过命令 /support 直接联系技术支持人员。

每天可以免费转换多少个文件？

每位用户每天可获得 5 次免费转换。额度计数器会自动在每天 UTC 时间午夜（00:00）重置。免费套餐适用于任何支持格式、大小不超过 20 MB 的文件。

服务支持的最大文件大小是多少？

在免费模式下，接受最大 20 MB 的文件。如果余额中有资金，限制将提高到 100 MB。为了保护服务器硬件资源，机器人不接受超过 100 MB 的文件。

超出免费额度的转换费用是多少？

如果每日额度用完或文件大小超过 20 MB，转换将从余额中扣费：基础价格为每个文件 $0.02 USD，超出 20 MB 的每个兆字节加收 $0.001 USD（例如，50 MB 的文件费用为：$0.02 + 30 * $0.001 = $0.05 USD）。

如何在 Telegram 机器人中充值余额？

您可以通过 /buy 命令或通过“个人中心”按钮进行充值。支持 4 种支付方式：Telegram Stars（在信使应用程序中）、俄罗斯银行卡 / MIR / SBP (Lava.top)、加密货币 USDT, TON, BTC (CryptoBot) 以及国际卡 Visa / Mastercard (Tribute)。

如何检查我的余额和剩余额度？

向机器人发送命令 /billing 或点击主菜单中的“💰 个人中心”按钮。机器人将显示您当前的 USD 余额、今天剩余的免费尝试次数以及已完成转换的总数。

我的文件存储在哪里？谁可以访问它们？

文件在隔离的临时容器中处理。服务人员和第三方完全无法访问文档、照片和视频的内容。文件内容绝不用于训练人工智能模型。

文件在服务器上存储多长时间？

原始文件和转换后的文件仅在活动工作会话期间（不超过 15 分钟 / 900 秒）保存在服务器上。这是为了确保您有时间下载结果或选择其他格式而无需重新上传。15 分钟后，文件将通过自动清理程序被永久删除。

如何删除操作历史记录或导出我的数据？

您可以在机器人中使用 /privacy 命令（GDPR）访问特殊的隐私管理菜单：“导出我的数据”按钮会生成 JSON 格式的存档（GDPR 第 20 条），“清除历史记录”会擦除操作日志，而“删除账户”会永久删除个人资料和数据库中的所有数据（GDPR 第 17 条）。

如何将普通视频转换为圆形视频消息（“小圆圈”）？

将视频（MP4, MOV, AVI）发送到与机器人的聊天中，然后点击“➔ VIDEONOTE”按钮。机器人将自动把视频居中裁剪为 1:1 的正方形，优化帧率，并发送原生的圆形视频消息以转发到聊天和频道中。

如何将音频文件转换为带声波的语音消息？

发送任何格式的音频或音乐（MP3, WAV, FLAC, M4A）并选择“➔ AUDIONOTE”按钮。文件将被重新编码为带有交互式声波和加速播放支持（1.5x / 2x）的 OGG Opus 格式。

如何识别照片或扫描件上的打印文本 (OCR)？

发送图片（PNG, JPG, WEBP）或扫描件并选择目标格式“➔ OCR”。光学识别器将提取打印文本，并直接在消息和单独的 TXT 文本文件中发送给您。

如何免费获得转换的奖励余额？

该服务有推荐计划（/ref 命令）：每成功邀请一位首次启动机器人的好友，您的余额即可获得 $0.20 USD，而受邀好友注册时即可立即获得 $0.10 USD 的欢迎奖金。

如何激活礼品促销代码？

发送命令 /promo 激活码，或者直接在与机器人的对话中发送您收到的促销代码消息。余额将立即记入。

如果文件在转换时报错怎么办？

错误通常与文件结构损坏、PDF 文档上设置的密码或罕见的奇特编解码器有关。请尝试点击重新发送按钮或联系支持服务。

如何咨询内置的 AI 助手？

机器人在运行全天候免费的 AI 助手。点击菜单中的“🆘 AI 帮助”按钮并通过文本或语音提出任何问题——神经网络将用您的语言回答并帮助您了解格式和设置。

如何联系项目的技术支持服务？

要联系支持服务，您可以使用：支持 Telegram 机器人 @ai_robot_support_bot，电子邮件 [email protected] 以及官方网站 ai-robot.us/contacts/ 上的反馈表。