Paslaugos AI File Converter pagalbos centre pateikiami išsamūs paaiškinimai apie tarifų taisykles, failų dydžio limitus, asmens duomenų apsaugos standartus ir specialias Telegram ekosistemos galimybes.

1. Pagrindiniai tarifų principai ir limitai

Paslauga sukurta pagal skaidrų „Freemium“ modelį, leidžiantį patogiai spręsti kasdienes konvertavimo užduotis be privalomo prenumeratos ir abonentinio mokesčio:

  • Bazinė nemokama prieiga: Kiekvienam vartotojui kasdien suteikiamos 5 nemokamos operacijos bet kokiems palaikomiems formatams, kurių dydis neviršija 20 MB. Skaitliukas iš naujo nustatomas kiekvieną parą vidurnaktį (00:00 UTC).
  • Mokamas režimas dideliems failams: Failai nuo 20 iki 100 MB dydžio arba konvertavimai viršijant kasdienį limitą apmokestinami už vienetą: bazinė kaina yra $0.02 USD už operaciją plius $0.001 USD už kiekvieną megabaitą virš 20 MB.
  • Aparatinės įrangos limitas: Maksimalus įeinančio failo dydis apribotas iki 100 MB, siekiant išvengti serverių perkrovos ir Celery eilių.

2. Mokėjimų saugumas ir paskyros balansas

Balansas papildomas per saugius šliuzus, nesurenkant ir nesaugant mokėjimo duomenų boto pusėje. Vartotojams priklauso 4 nepriklausomi mokėjimo kanalai: gimtosios Telegram Stars (XTR) žvaigždutės, Rusijos Federacijos banko kortelės, MIR ir SBP (Lava.top), kriptovaliutų šliuzas CryptoBot (USDT, TON, BTC) ir tarptautinis atsiskaitymas Tribute (Visa/Mastercard World).

Bet kuriuo metu tiesiog bota komanda /billing galite patikrinti esamą balansą, šiandienos nemokamų kvotų likutį ir operacijų istoriją.

3. Saugus failų saugojimo reglamentas (15 minučių)

Griežtai laikomės Europos duomenų apsaugos standartų (GDPR) ir garantuojame visišką apdorojamų dokumentų bei medijos failų konfidencialumą:

  • Visos operacijos atliekamos izoliuotuose Docker konteneriuose, nesaugant nuolat serveryje.
  • Vartotojų failai saugomi laikinajame izoliuotame buferyje išskirtai aktyvios darbo sesijos laikotarpiui — ne ilgiau kaip 15 minučių (900 sekundžių).
  • Pasibaigus 15 minučių laikmačiui, foninis sistemos demonas negrįžtamai ištrina tiek pradinius, tiek konvertuotus failus iš disko. Duomenų atkurti neįmanoma.
  • Naudodamiesi komanda /privacy, vartotojai vienu paspaudimu gali atsisiųsti mašinos skaitomą savo duomenų archyvą JSON formatu (GDPR 20 str.) arba visiškai ištrinti paskyrą iš duomenų bazės (GDPR 17 str.).

4. Specialios Telegram funkcijos ir palaikymas

Be įprastų formatų keitimo, botas teikia specialius Telegram medijos įrankius: vaizdo žinučių kūrimą apskritu formatu (VIDEONOTE), garso konvertavimą į gimtąsias balso žinutes su spektrograma (AUDIONOTE), garso takelio išskyrimą iš vaizdo įrašo į MP3 bei optinį teksto atpažinimą iš nuskaitytų dokumentų ir nuotraukų (OCR).

Kilus klausimams, bote veikia visą parą nemokamai veikiantis AI konsjeržas (mygtukas „🆘 AI pagalba“), taip pat tiesioginis ryšys su techninio palaikymo operatoriumi per komandą /support.

Kiek failų galima konvertuoti nemokamai?

Kiekvienas vartotojas kasdien gauna 5 nemokamus konvertavimus. Kvotų skaitliukas automatiškai iš naujo nustatomas kiekvieną parą vidurnaktį UTC laiku (00:00). Nemokamas tarifas galioja visiems palaikomų formatų failams, kurių dydis neviršija 20 MB.

Kokį maksimalų failų dydį palaiko paslauga?

Nemokamu režimu priimami iki 20 MB dydžio failai. Turint lėšų balanse, limitas padidinamas iki 100 MB. Didesnių nei 100 MB failų botas nepriima, kad apsaugotų serverio aparatinius išteklius.

Kiek kainuoja konvertavimas viršijant nemokamą limitą?

Jei dienos limitas išnaudotas arba failo dydis viršija 20 MB, konvertavimas apmokokamas iš balanso: bazinė kaina yra $0.02 USD už failą plius $0.001 USD už kiekvieną megabaitą virš 20 MB (pvz., 50 MB failas kainuoja: $0.02 + 30 * $0.001 = $0.05 USD).

Kaip papildyti balansą Telegram bote?

Balansą papildyti galima komanda /buy arba per mygtuką „Asmeninė sritis“. Palaikomi 4 apmokėjimo būdai: Telegram Stars (nešiojamoje programėlėje), RF banko kortelės / MIR / SBP (Lava.top), kriptovaliutos USDT, TON, BTC (CryptoBot) ir tarptautinės kortelės Visa / Mastercard (Tribute).

Kaip patikrinti savo balansą ir kvotų likutį?

Nusiųskite botui komandą /billing arba paspauskite mygtuką „💰 Asmeninė sritis“ pagrindiniame meniu. Botas parodys dabartinį balansą USD, likusių nemokamų bandymų skaičių šiandienai ir bendrą atliktų konvertavimų skaičių.

Kur saugomi mano failai ir kas turi prieigą prie jų?

Failai apdorojami izoliuotuose laiko konteneriuose. Prieiga prie dokumentų, nuotraukų ir vaizdo įrašų turinio yra visiškai uždara paslaugos personalui ir trečiosioms šalims. Failų turinys niekada nenaudojamas dirbtinio intelekto modeliams apmokyti.

Kiek ilgai failai saugomi serveryje?

Pradiniai ir konvertuoti failai serveryje saugomi tik aktyvios darbo sesijos metu — ne ilgiau kaip 15 minučių (900 sekundžių). Tai būtina, kad spėtumėte atsisiųsti rezultatą arba pasirinkti kitą formatą be pakartotinio įkėlimo. Po 15 minučių failai negrįžtamai ištrinami automatinio valymo proceso metu.

Kaip ištrinti operacijų istoriją arba atsisiųsti savo duomenis?

Bote veikia specialus privatumo valdymo meniu komanda /privacy (GDPR): mygtukas „Atsisiųsti my duomenis“ sugeneruoja archyvą JSON formatu (GDPR 20 str.), „Išvalyti istoriją“ ištrina operacijų žurnalą, o „Ištrinti paskyrą“ visam laikui pašalina profilį ir visus duomenis iš duomenų bazės (GDPR 17 str.).

Kaip paversti įprastą vaizdo įrašą apskrita vaizdo žinute („apskritimu“)?

Nusiųskite vaizdo įrašą (MP4, MOV, AVI) į pokalbį su botu ir paspauskite mygtuką „➔ VIDEONOTE“. Botas automatiškai apkarpys vaizdo įrašą centre iki 1:1 kvadrato, optimizuos kadrų dažnį ir atsiųs gimtąją apskritą vaizdo žinutę persiuntimui į pokalbius ir kanalus.

Kaip paversti garso failą balso žinute su banga?

Nusiųskite garso įrašą arba bet kurio formato muziką (MP3, WAV, FLAC, M4A) ir pasirinkite mygtuką „➔ AUDIONOTE“. Failas bus perkoduotas į OGG Opus formatą su interaktyvia garso banga ir pagreitinto klausymo palaikymu (1.5x / 2x).

Kaip atpažinti spausdintą tekstą iš nuotraukos arba skanavimo (OCR)?

Nusiųskite paveikslėlį (PNG, JPG, WEBP) arba nuskaitytą kopiją ir pasirinkite tikslinį formatą „➔ OCR“. Optinis atpažintuvas išskirs spausdintą tekstą ir atsiųs jį tiesiai žinutėje bei atskiru tekstiniu failu TXT.

Kaip gauti bonusinį balansą konvertavimui nemokamai?

Paslaugoje galioja draugų pakvietimo programa (komanda /ref): gaunate $0.20 USD į balansą už kiekvieną pakviestą draugą, kuris pirmą kartą paleido botą, o pakviestas draugas iškart gauna pasveikinimo bonusą $0.10 USD registracijos metu.

Kaip aktyvuoti dovanų promokodą?

Nusiųskite komandą /promo KODAS arba tiesiog atsiųskite gautą promokodą žinute pokalbyje su botu. Balansas bus įskaitytas akimirksniu.

Ką daryti, jei konvertuojant failą įvyko klaida?

Dažniausiai klaidos susijusios su failo struktūros pažeidimu, PDF dokumentui nustatytu slaptažodžiu arba retu egzotiniu kodeku. Pabandykite paspausti pakartotinio siuntimo mygtuką arba kreipkitės į palaikymo tarnybą.

Kaip pasikonsultuoti su integruotu AI asistentu?

Bote veikia nemokamas visą parą veikiantis AI konsjeržas. Paspauskite mygtuką „🆘 AI pagalba“ meniu ir užduokite bet kurį klausimą tekstu arba balsu — neuroninis tinklas atsakys jūsų kalba ir padės susigaudyti su formatais bei nustatymais.

Kaip susisiekti su projekto techninio palaikymo tarnyba?

Susisiekimui su palaikymo tarnyba prieinami: Telegram palaikymo botas @ai_robot_support_bot, el. paštas [email protected] ir atsiliepimų forma oficialioje svetainėje ai-robot.us/contacts/.