Laaste bywerkingsdatum: 18 Augustus 2026

1. Algemene bepalings en Identifikasie van die Operateur

Hierdie Gebruiksvoorwaardes en Privaatheidsbeleid reël die prosedure vir die verwerking van persoonlike data en die verskaffing van digitale outomatiese vertaaldienste van boodskappe in die Telegram-bot AI Robot Translator (hierna – die «Diens»).

Operateur van persoonlike data (Data Controller):

  • Status: Natuurlike persoon – entrepreneur (Autónomo)
  • Identifikasienommer (NIE): Z0558396F
  • Land van registrasie: Spanje.
  • Kontak E-pos vir regsvrae en GDPR: [email protected]

Die gebruik van die Diens beteken u volle en onvoorwaardelike instemming met hierdie Voorwaardes.

2. Kategorieë van versamelde data

Die Diens versamel en verwerk slegs die data wat nodig is vir die uitvoering van die vertaalfunksie en fakturering:

  • Identifikasiedata: Telegram ID, naam, gebruikersnaam, profielfoto (avatar).
  • Taalinstellings: Taal van die Telegram-kliënt se koppelvlak, gekose vertaaltaal en stylparameters.
  • Teks- en stemdata: Teksboodskappe en oudio-opnames wat deur die gebruiker vir vertaling gestuur word.
  • Tegniese data en geskiedenis: Transaksielogboeke van balansaanvullings, statistiek van tokenverbruik en gebruik van funksies.

3. Doelstellings en wettige grondslae vir data-verwerking (Art. 6 GDPR)

Data word verwerk op die volgende wettige grondslae:

  • Uitvoering van 'n kontrak (Art. 6(1)(b) GDPR): Verskaffing van sinchrone vertaaldienste vir teks en spraak, verskaffing van 'n persoonlike rekening en balans.
  • Gebruikersinstemming (Art. 6(1)(a) GDPR): Verwerking van stem- en teksboodskappe deur derdeparty AI-dienste.

4. Derdeparty-data-verwerkers (Sub-processors)

Om die funksies van vertaling, spraakherkenning en spraaksintese te verskaf, stuur die Diens geanonimiseerde data na die volgende derdeparty-verskaffers:

  • OpenAI Inc. (VS) — teksvertaling, spraakherkenning (Whisper) en spraaksintese.
  • ElevenLabs Inc. (VS) — spraaksintese en -opwekking.
  • Mistral AI SAS (Frankryk / EU) — teksvertaling.
  • Google LLC (VS) — klassifikasie van onderwerpe en teksverwerking (Gemini).
  • Telegram Messenger Inc. (VAE / EU) — interaksieplatform en oordrag van boodskappe.

Die oordrag van data buite die EU geskied in ooreenstemming met die EU Standaardkontrakbepalings (SCCs) en die EU-US Data Privacy Framework.

5. Gebruikersregte volgens GDPR

In ooreenstemming met Regulasie (EU) 2016/679 (GDPR), het elke gebruiker die volgende regte:

  • Reg op toegang en aflaai van data (Art. 15, 20 GDPR): U kan te eniger tyd 'n volledige argief van u data in JSON-formaat direk in die bot aflaai deur die opdrag /terms (knoppie «Laai my data af»).
  • Reg om instemming te herroep en data te verwyder / «Reg op vergetelheid» (Art. 17 GDPR): U kan onmiddellik u instemming herroep en u hele rekening, geskiedenis van boodskappe, betalings en foto's van die skyf verwyder direk in die bot deur die opdrag /terms (knoppie «Verwyder data / Herroep instemming»).
  • Reg om 'n klag by 'n toesighoudende owerheid in te dien: U het die reg om 'n klag by die Spaanse Agentskap vir Data-beskerming (AEPD — Agencia Española de Protección de Datos) in te dien, webwerf: www.aepd.es.

6. Betalingsvoorwaardes en Afstanddoening van die Reg op Terugbetaling (Riglyn EU 2011/83/EU)

Die Diens verskaf digitale inhoud en voorafbetaalde faktureringsdienste (balansaanvulling).

In ooreenstemming met Artikel 16(m) van die EU-verbruikersregte-riglyn (Directive 2011/83/EU), gee die gebruiker deur op die betaalknoppie te klik, uitdruklike toestemming vir die onmiddellike begin van die verskaffing van digitale dienste en bevestig die verlies van die reg op 'n 14-dag-terugbetaling vir die werklik gebruikte balans.

Terugbetaling van die oorblywende ongebruikte balans is slegs moontlik in geval van tegniese foute van die Diens deur 'n versoek aan ondersteuning te stuur na [email protected].