Sist oppdatert: 18. august 2026

1. Generelle bestemmelser og identifikasjon av behandlingsansvarlig

Disse vilkårene for bruk og personvernerklæring regulerer behandlingen av personopplysninger og levering av digitale tjenester for automatisk oversettelse av meldinger i Telegram-boten AI Robot Translator (heretter kalt «Tjenesten»).

Behandlingsansvarlig for personopplysninger (Data Controller):

  • Status: Enkeltpersonforetak (Autónomo)
  • Identifikasjonsnummer (NIE): Z0558396F
  • Registreringsland: Spania.
  • Kontakt-e-post for juridiske spørsmål og GDPR: [email protected]

Bruk av Tjenesten betyr at du aksepterer disse vilkårene fullt ut og uten forbehold.

2. Kategorier av innsamlede data

Tjenesten samler inn og behandler kun data som er nødvendige for å utføre oversettelses- og faktureringsfunksjonen:

  • Identifikasjonsdata: Telegram ID, navn, brukernavn, profilbilde (avatar).
  • Språkinnstillinger: Grensesnittspråk for Telegram-klienten, valgte oversettelsesspråk og stilparametere.
  • Tekst- og taledata: Meldingstekst og lydopptak sendt av brukeren for oversettelse.
  • Tekniske data og historikk: Transaksjonslogger for påfylling av saldo, statistikk over tokenforbruk og hendelser knyttet til funksjonsbruk.

3. Formål og rettslig grunnlag for databehandling (Art. 6 GDPR)

Behandling av data utføres på følgende rettslige grunnlag:

  • Oppfyllelse av avtale (Art. 6(1)(b) GDPR): Levering av tjenester for samtidig oversettelse av tekst og tale, sikring av drift for personlig konto og saldo.
  • Samtykke fra bruker (Art. 6(1)(a) GDPR): Behandling av tale- og tekstmeldinger av eksterne AI-tjenester.

4. Tredjeparts databehandlere (Sub-processors)

For å sikre funksjoner for oversettelse, gjenkjenning og tale, overfører Tjenesten anonymiserte data til følgende tredjepartsleverandører:

  • OpenAI Inc. (USA) — tekstoversettelse, talegjenkjenning (Whisper) og stemmelegging.
  • ElevenLabs Inc. (USA) — syntese og stemmelegging.
  • Mistral AI SAS (Frankrike / EU) — tekstoversettelse.
  • Google LLC (USA) — emneklassifisering og tekstbehandling (Gemini).
  • Telegram Messenger Inc. (De forente arabiske emirater / EU) — plattform for interaksjon og meldingsutveksling.

Overføring av data utenfor EU utføres i samsvar med EUs standardavtaleklausuler (SCCs) og rammeverket for personvern mellom EU og USA (EU-US Data Privacy Framework).

5. Brukerrettigheter under GDPR

I samsvar med forordning (EU) 2016/679 (GDPR) har hver bruker følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn og dataportabilitet (Art. 15, 20 GDPR): Du kan når som helst laste ned et fullstendig arkiv med dine data i JSON-format direkte i boten via kommandoen /terms (knappen «Last ned mine data»).
  • Rett til å trekke tilbake samtykke og sletting av data / «Rett til å bli glemt» (Art. 17 GDPR): Du kan umiddelbart trekke tilbake samtykke og permanent slette hele kontoen din, meldingshistorikk, betalinger og bilder fra disken direkte i boten via kommandoen /terms (knappen «Slett data / Trekk tilbake samtykke»).
  • Rett til å klage til en tilsynsmyndighet: Du har rett til å klage til det spanske datatilsynet (AEPD — Agencia Española de Protección de Datos), nettside: www.aepd.es.

6. Betalingsvilkår og avståelse fra angrerett (EU-direktiv 2011/83/EU)

Tjenesten leverer digitalt innhold og forskuddsbetalte faktureringstjenester (påfylling av saldo).

I samsvar med artikkel 16(m) i EU-direktivet om forbrukerrettigheter (Directive 2011/83/EU), ved å klikke på knappen for å betale for saldo, gir brukeren uttrykkelig samtykke til umiddelbar påbegynnelse av levering av digitale tjenester og bekrefter tapet av retten til 14 dagers angrerett for faktisk forbrukt saldo.

Refusjon av ubrukt saldo er kun mulig ved tekniske feil i Tjenesten ved å kontakte kundestøtte på [email protected].