Data da última atualização: 18 de agosto de 2026

1. Disposições Gerais e Identificação do Operador

Estes Termos de Uso e Política de Privacidade regem o procedimento de processamento de dados pessoais e a prestação de serviços digitais de tradução automática de mensagens no Telegram bot AI Robot Translator (doravante denominado «Serviço»).

Operador de dados pessoais (Data Controller):

  • Status: Pessoa física — empresário (Autónomo)
  • Número de identificação (NIE): Z0558396F
  • País de registro: Espanha.
  • E-mail de contato para questões jurídicas e GDPR: [email protected]

O uso do Serviço implica a sua aceitação total e incondicional destes Termos.

2. Categorias de dados coletados

O Serviço coleta e processa apenas os dados necessários para realizar a função de tradução e faturamento:

  • Dados de identificação: ID do Telegram, nome, nome de usuário, foto do perfil (avatar).
  • Configurações de idioma: Idioma da interface do cliente Telegram, idiomas de tradução selecionados e parâmetros de estilo.
  • Dados de texto e voz: Texto de mensagens e gravações de áudio enviadas pelo usuário para tradução.
  • Dados técnicos e histórico: Registros de transações de recarga de saldo, estatísticas de consumo de tokens e eventos de uso de recursos.

3. Finalidades e bases legais para o processamento de dados (Art. 6 do GDPR)

O processamento de dados é realizado com base nas seguintes bases legais:

  • Execução de contrato (Art. 6(1)(b) do GDPR): Prestação de serviços de tradução simultânea de texto e fala, garantia do funcionamento da conta pessoal e do saldo.
  • Consentimento do usuário (Art. 6(1)(a) do GDPR): Processamento de mensagens de voz e texto por serviços de IA de terceiros.

4. Processadores de dados terceirizados (Sub-processors)

Para fornecer funções de tradução, reconhecimento e dublagem de voz, o Serviço transfere dados anonimizados para os seguintes provedores terceirizados:

  • OpenAI Inc. (EUA) — tradução de texto, reconhecimento de fala (Whisper) e dublagem.
  • ElevenLabs Inc. (EUA) — síntese e dublagem de fala.
  • Mistral AI SAS (França / UE) — tradução de texto.
  • Google LLC (EUA) — classificação de tópicos e processamento de texto (Gemini).
  • Telegram Messenger Inc. (EAU / UE) — plataforma de interação e transferência de mensagens.

A transferência de dados para fora da UE é realizada em conformidade com as Cláusulas Contratuais Padrão da UE (SCCs) e a estrutura EU-US Data Privacy Framework.

5. Direitos dos usuários sob o GDPR

De acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR), cada usuário tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso e exportação de dados (Art. 15, 20 do GDPR): Você pode a qualquer momento baixar um arquivo completo dos seus dados no formato JSON diretamente no bot através do comando /terms (botão «Exportar meus dados»).
  • Direito de revogação de consentimento e exclusão de dados / «Direito ao esquecimento» (Art. 17 do GDPR): Você pode revogar instantaneamente o consentimento e excluir permanentemente toda a sua conta, histórico de mensagens, pagamentos e foto do disco diretamente no bot através do comando /terms (botão «Excluir dados / Revogar consentimento»).
  • Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controle: Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD — Agencia Española de Protección de Datos), site: www.aepd.es.

6. Condições de pagamento e Renúncia ao direito de reembolso (Diretiva da UE 2011/83/EU)

O Serviço fornece conteúdo digital e serviços de faturamento antecipado (recarga de saldo).

Em conformidade com o Artigo 16(m) da Diretiva da UE sobre os Direitos dos Consumidores (Directive 2011/83/EU), ao clicar no botão de pagamento de saldo, o usuário dá consentimento explícito para o início imediato da prestação de serviços digitais e confirma a perda do direito ao reembolso de 14 dias para o saldo efetivamente gasto.

O reembolso do saldo remanescente não utilizado é possível apenas em caso de falhas técnicas do Serviço mediante solicitação ao suporte [email protected].