最后更新日期：2026年8月18日

1. 总则与运营商身份

本使用条款与隐私政策规范了 Telegram 机器人 AI Robot Translator（以下简称“服务”）中个人数据的处理及自动消息翻译数字服务的提供。

个人数据控制者（Data Controller）：

  • 身份： 个体经营者（Autónomo）
  • 身份证号 (NIE)： Z0558396F
  • 注册国家： 西班牙
  • 法律和 GDPR 咨询电子邮箱： [email protected]

使用本服务即表示您完全且无条件同意本条款。

2. 收集的数据类别

本服务仅收集和处理执行翻译和计费功能所必需的数据：

  • 身份数据： Telegram ID、姓名、昵称、头像。
  • 语言设置： Telegram 客户端界面语言、所选翻译语言及风格参数。
  • 文本和语音数据： 用户发送用于翻译的消息文本和音频录音。
  • 技术数据与历史记录： 余额充值交易日志、Token 消耗统计以及功能使用事件。

3. 数据处理的目的与法律依据（GDPR 第 6 条）

数据处理基于以下法律依据进行：

  • 履行合同（GDPR 第 6(1)(b) 条）： 提供文本和语音的同声传译服务，确保个人中心和余额功能的正常运作。
  • 用户同意（GDPR 第 6(1)(a) 条）： 由第三方 AI 服务处理语音和文本消息。

4. 第三方数据处理者（Sub-processors）

为了提供翻译、语音识别和语音合成功能，本服务会向以下第三方提供商传输匿名化数据：

  • OpenAI Inc.（美国） — 文本翻译、语音识别（Whisper）与配音。
  • ElevenLabs Inc.（美国） — 语音合成与配音。
  • Mistral AI SAS（法国 / 欧盟） — 文本翻译。
  • Google LLC（美国） — 主题分类与文本处理（Gemini）。
  • Telegram Messenger Inc.（阿联酋 / 欧盟） — 交互与消息传输平台。

向欧盟以外传输数据依据欧盟标准合同条款（SCCs）及欧盟-美国数据隐私框架（EU-US Data Privacy Framework）进行。

5. 用户根据 GDPR 享有的权利

根据条例 (EU) 2016/679 (GDPR)，每位用户享有以下权利：

  • 访问和导出行数据的权利（GDPR 第 15、20 条）： 您可以随时在机器人中通过 /terms 命令（“导出行数据”按钮）以 JSON 格式下载您的完整数据档案。
  • 撤回同意和擦除数据的权利 / “被遗忘权”（GDPR 第 17 条）： 您可以随时在机器人中通过 /terms 命令（“删除数据 / 撤回同意”按钮）立即撤回同意并永久删除您的整个账号、消息历史、支付记录以及磁盘上的照片。
  • 向监管机构投诉的权利： 您有权向西班牙数据保护局（AEPD — Agencia Española de Protección de Datos）投诉，网址：www.aepd.es。

6. 支付条款与退款权放弃（欧盟指令 2011/83/EU）

本服务提供数字内容和预付费计费服务（充值余额）。

根据欧盟消费者权利指令（Directive 2011/83/EU）第 16(m) 条，点击余额支付按钮即表示用户明确同意立即开始提供数字服务，并确认放弃对实际消耗的余额享有 14 天退款的权利。

仅在服务发生技术故障时，通过联系支持邮箱 [email protected]，方可退还未使用的剩余余额。