Дата на последна актуализация: 18 август 2026 г.

1. Общи разпоредби и идентификация на администратора

Настоящите Условия за ползване и Политика за поверителност уреждат реда за обработване на лични данни и предоставяне на цифрови услуги за автоматичен превод на съобщения в Telegram бота AI Robot Translator (наричан по-долу „Услугата“).

Администратор на лични данни (Data Controller):

  • Статус: Физическо лице — предприемач (Autónomo)
  • Идентификационен номер (NIE): Z0558396F
  • Държава на регистрация: Испания.
  • Имейл за връзка по правни въпроси и GDPR: [email protected]

Използването на Услугата означава вашето пълно и безусловно съгласие с настоящите Условия.

2. Категории събирани данни

Услугата събира и обработва само тези данни, които са необходими за изпълнение на функцията за превод и фактуриране:

  • Идентификационни данни: Telegram ID, име, потребителско име, профилна снимка (аватар).
  • Езикови настройки: Език на интерфейса на Telegram клиента, избрани езици за превод и параметри на стила.
  • Текстови и гласови данни: Текст на съобщенията и аудиозаписи, изпратени от потребителя за превод.
  • Технически данни и история: Логове на транзакции за зареждане на баланса, статистика за разхода на токени и събития за използване на функциите.

3. Цели и правни основания за обработване на данни (чл. 6 от GDPR)

Обработването на данни се извършва на следните правни основания:

  • Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR): Предоставяне на услуги за синхронен превод на текст и реч, осигуряване на работата на личния профил и баланса.
  • Съгласие на потребителя (чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR): Обработване на гласови и текстови съобщения от външни AI услуги.

4. Трети лица обработващи данни (Sub-processors)

За осигуряване на функциите за превод, разпознаване и озвучаване на реч, Услугата предава анонимизирани данни на следните външни доставчици:

  • OpenAI Inc. (САЩ) — текстов превод, разпознаване на реч (Whisper) и озвучаване.
  • ElevenLabs Inc. (САЩ) — синтез и озвучаване на реч.
  • Mistral AI SAS (Франция / ЕС) — текстов превод.
  • Google LLC (САЩ) — класификация на теми и обработка на текст (Gemini).
  • Telegram Messenger Inc. (ОАЕ / ЕС) — платформа за взаимодействие и пренос на съобщения.

Предаването на данни извън ЕС се извършва в съответствие със стандартните договорни клаузи на ЕС (SCCs) и рамката EU-US Data Privacy Framework.

5. Права на потребителите съгласно GDPR

В съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), всеки потребител има следните права:

  • Право на достъп и изтегляне на данни (чл. 15, 20 от GDPR): Можете по всяко време да изтеглите пълен архив на вашите данни в JSON формат директно в бота чрез командата /terms (бутон „Изтегляне на моите данни“).
  • Право на оттегляне на съгласието и заличаване на данни / „Право да бъдеш забравен“ (чл. 17 от GDPR): Можете незабавно да оттеглите съгласието си и да изтриете завинаги целия си профил, история на съобщенията, плащания и снимки от диска директно в бота чрез командата /terms (бутон „Изтриване на данни / Оттегляне на съгласието“).
  • Право на подаване на жалба до надзорен орган: Имате право да подадете жалба до Испанската агенция за защита на данните (AEPD — Agencia Española de Protección de Datos), уебсайт: www.aepd.es.

6. Условия за плащане и отказ от право на възстановяване (Директива на ЕС 2011/83/EU)

Услугата предоставя цифрово съдържание и авансови услуги за фактуриране (зареждане на баланс).

В съответствие с чл. 16, б. „м“ от Директивата на ЕС относно правата на потребителите (Directive 2011/83/EU), с натискането на бутона за плащане на баланса, потребителят дава изрично съгласие за незабавно започване на предоставянето на цифровите услуги и потвърждава загубата на правото на 14-дневен срок за възстановяване на средствата за действително използвания баланс.

Възстановяване на остатъка от неизползвания баланс е възможно само при технически неизправности на Услугата след заявка до поддръжката [email protected].