Data de l'última actualització: 18 d'agost de 2026

1. Disposicions generals i Identificació de l'Operador

Aquestes Condicions d'ús i Política de privadesa regixen el procediment de tractament de dades personals i la prestació de serveis digitals de traducció automàtica de missatges al bot de Telegram AI Robot Translator (d'ara endavant, el «Servei»).

Responsable del tractament de dades (Data Controller):

  • Estat: Persona física — empresari (Autónomo)
  • Número d'identificació (NIE): Z0558396F
  • País de registre: Espanya.
  • Correu electrònic de contacte per a qüestions jurídiques i RGPD: [email protected]

L'ús del Servei implica la vostra acceptació plena i sense reserves d'aquestes Condicions.

2. Categories de dades recollides

El Servei recull i tracta només les dades necessàries per dur a terme la funció de traducció i facturació:

  • Dades d'identificació: Telegram ID, nom, nom d'usuari, foto de perfil (avatar).
  • Configuració d'idioma: Idioma de la interfície del client de Telegram, idiomes de traducció seleccionats i paràmetres d'estil.
  • Dades de text i de veu: Text de missatges i enregistraments d'àudio enviats per l'usuari per a la traducció.
  • Dades tècniques i historial: Registres de transaccions de recàrrega de saldo, estadístiques de consum de tokens i esdeveniments d'ús de funcions.

3. Finalitats i base jurídica del tractament de dades (Art. 6 RGPD)

El tractament de dades es duu a terme sobre les bases jurídiques següents:

  • Execució d'un contracte (Art. 6(1)(b) RGPD): Prestació de serveis de traducció simultània de text i parla, assegurament del funcionament de l'àrea personal i del saldo.
  • Consentiment de l'usuari (Art. 6(1)(a) RGPD): Tractament de missatges de veu i de text per part de serveis d'IA de tercers.

4. Encarregats del tractament externs (Sub-processors)

Per garantir les funcions de traducció, reconeixement i doblatge de veu, el Servei transmet dades anonimitzades als proveïdors externs següents:

  • OpenAI Inc. (EUA) — traducció de text, reconeixement de veu (Whisper) i doblatge.
  • ElevenLabs Inc. (EUA) — síntesi i doblatge de veu.
  • Mistral AI SAS (França / UE) — traducció de text.
  • Google LLC (EUA) — classificació de temes i processament de text (Gemini).
  • Telegram Messenger Inc. (EAU / UE) — plataforma d'interacció i transmissió de missatges.

La transferència de dades fora de la UE es realitza d'acord amb les Clàusules contractuals tipus de la UE (SCCs) i el marc EU-US Data Privacy Framework.

5. Drets dels usuaris segons el RGPD

D'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), cada usuari té els drets següents:

  • Dret d'accés i portabilitat de dades (Art. 15, 20 RGPD): Podeu descarregar en qualsevol moment un arxiu complet de les vostres dades en format JSON directament al bot mitjançant la comanda /terms (botó «Descarregar les meves dades»).
  • Dret de revocació del consentiment i supressió de dades / «Dret a l'oblit» (Art. 17 RGPD): Podeu revocar el consentiment a l'instant i eliminar permanentment tot el vostre compte, l'historial de missatges, els pagaments i la foto del disc directament al bot mitjançant la comanda /terms (botó «Eliminar dades / Revocar consentiment»).
  • Dret a presentar una reclamació davant d'una autoritat de control: Teniu dret a presentar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), lloc web: www.aepd.es.

6. Condicions de pagament i Renúncia al dret de desistiment (Directiva de la UE 2011/83/EU)

El Servei proporciona contingut digital i serveis de facturació per avançat (recàrrega de saldo).

D'acord amb l'article 16(m) de la Directiva de la UE sobre els drets dels consumidors (Directive 2011/83/EU), en fer clic al botó de pagament del saldo, l'usuari dóna el seu consentiment exprés per a l'inici immediat de la prestació de serveis digitals i confirma la pèrdua del dret de desistiment de 14 dies per al saldo consumit efectivament.

La devolució del saldo restant no utilitzat només és possible en cas d'errades tècniques del Servei mitjançant una sol·licitud al suport [email protected].