Fecha de la última actualización: 18 de agosto de 2026

1. Disposiciones generales e Identificación del Responsable

Los presentes Términos de uso y Política de privacidad regulan el procedimiento de tratamiento de datos personales y la prestación de servicios digitales de traducción automática de mensajes en el bot de Telegram AI Robot Translator (en adelante, el «Servicio»).

Responsable del tratamiento de datos (Data Controller):

  • Estado: Persona física — empresario (Autónomo)
  • Número de identificación (NIE): Z0558396F
  • País de registro: España.
  • Correo electrónico de contacto para cuestiones legales y RGPD: [email protected]

El uso del Servicio implica su aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos.

2. Categorías de datos recopilados

El Servicio recopila y procesa únicamente aquellos datos necesarios para cumplir con la función de traducción y facturación:

  • Datos de identificación: ID de Telegram, nombre, nombre de usuario, foto de perfil (avatar).
  • Configuración de idiomas: Idioma de la interfaz del cliente de Telegram, idiomas de traducción seleccionados y parámetros de estilo.
  • Datos de texto y voz: Texto de los mensajes y grabaciones de audio enviadas por el usuario para su traducción.
  • Datos técnicos e historial: Registros de transacciones de recarga de saldo, estadísticas de consumo de tokens y eventos de uso de las funciones.

3. Fines y bases jurídicas del tratamiento de datos (Art. 6 RGPD)

El tratamiento de datos se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:

  • Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b) RGPD): Prestación de servicios de traducción simultánea de texto y voz, garantía del funcionamiento del área personal y del saldo.
  • Consentimiento del usuario (Art. 6(1)(a) RGPD): Procesamiento de mensajes de voz y texto por servicios de IA de terceros.

4. Encargados del tratamiento externos (Sub-processors)

Para garantizar las funciones de traducción, reconocimiento y locución de voz, el Servicio transfiere datos anonimizados a los siguientes proveedores externos:

  • OpenAI Inc. (EE. UU.) — traducción de texto, reconocimiento de voz (Whisper) y locución.
  • ElevenLabs Inc. (EE. UU.) — síntesis y locución de voz.
  • Mistral AI SAS (Francia / UE) — traducción de texto.
  • Google LLC (EE. UU.) — clasificación de temas y procesamiento de texto (Gemini).
  • Telegram Messenger Inc. (EAU / UE) — plataforma de interacción y transmisión de mensajes.

La transferencia de datos fuera de la UE se realiza de conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (SCCs) y el marco del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework).

5. Derechos de los usuarios según el RGPD

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), todo usuario tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso y portabilidad de datos (Arts. 15 y 20 del RGPD): Puede descargar en cualquier momento un archivo completo de sus datos en formato JSON directamente en el bot a través del comando /terms (botón «Descargar mis datos»).
  • Derecho de retirada del consentimiento y supresión de datos / «Derecho al olvido» (Art. 17 del RGPD): Puede retirar instantáneamente su consentimiento y eliminar permanentemente toda su cuenta, historial de mensajes, pagos y fotos del disco directamente en el bot a través del comando /terms (botón «Eliminar datos / Retirar consentimiento»).
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sitio web: www.aepd.es.

6. Condiciones de pago y Renuncia al derecho de desistimiento (Directiva de la UE 2011/83/UE)

El Servicio proporciona contenido digital y servicios de facturación por adelantado (recarga de saldo).

De conformidad con el Artículo 16(m) de la Directiva de la UE sobre los derechos de los consumidores (Directiva 2011/83/UE), al hacer clic en el botón de pago del saldo, el usuario otorga su consentimiento expreso para el inicio inmediato de la prestación de los servicios digitales y confirma la pérdida del derecho de desistimiento de 14 días para el saldo consumido efectivamente.

El reembolso del saldo restante no utilizado solo es posible en caso de fallos técnicos del Servicio mediante solicitud al soporte [email protected].