استعمال کی شرائط اور پرائیویسی پالیسی

آخری اپ ڈیٹ کی تاریخ: 18 اگست 2026

1. عمومی دفعات اور آپریٹر کی شناخت

یہ استعمال کی شرائط اور پرائیویسی پالیسی ٹیلیگرام بوট AI Robot Translator (جس کے بعد «سروس» کہا جائے گا) میں ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ اور پیغامات کے خودکار ترجمے کی ڈیجیٹل خدمات کی فراہمی کے طریقہ کار کو منظم کرتی ہیں۔

ڈیٹا کنٹرولر (Data Controller):

حیثیت: واحد تاجر (Autónomo)
شناختی نمبر (NIE): Z0558396F
رجسٹریشن کا ملک: اسپین۔
قانونی اور GDPR کے سوالات کے لیے رابطہ ای میل: [email protected]

سروس کا استعمال ان شرائط سے آپ کی مکمل اور غیر مشروط رضامندی کو ظاہر کرتا ہے۔

2. اکٹھے کیے جانے والے ڈیٹا کی اقسام

سروس صرف وہی ڈیٹا اکٹھا اور پروسیس کرتی ہے جو ترجمے کے فنکشن اور بلنگ کو انجام دینے کے لیے ضروری ہے:

شناختی ڈیٹا: ٹیلیگرام ID، نام، نک نیم، پروفائل فوٹو (اوتار)۔
زبان کی ترجیحات: ٹیلیگرام کلائنٹ کی انٹرفیس زبان، منتخب کردہ ترجمے کی زبانیں اور اسٹائل کے پیرامیٹرز۔
متن اور آواز کا ڈیٹا: پیغامات کا متن اور آڈیو ریکارڈنگز جو صارف ترجمے کے لیے بھیجتا ہے۔
تکنیکی ڈیٹا اور ہسٹری: بیلنس ٹاپ اپ ٹرانزیکشن لاگز، ٹوکن کے استعمال کے اعداد و شمار اور فیچر کے استعمال کے واقعات۔

3. ڈیٹا پروسیسنگ کے مقاصد اور قانونی بنیادیں (Art. 6 GDPR)

ڈیٹا کی پروسیسنگ درج ذیل قانونی بنیادوں پر کی جاتی ہے:

معاہدے پر عمل درآمد (Art. 6(1)(b) GDPR): متن اور آواز کے بیک وقت ترجمے کی خدمات کی فراہمی، ذاتی اکاؤنٹ اور بیلنس کے کام کو یقینی بنانا۔
صارف کی رضامندی (Art. 6(1)(a) GDPR): تھرڈ پارٹی AI سروسز کے ذریعے صوتی اور تحریری پیغامات کی پروسیسنگ۔

4. تھرڈ پارٹی ڈیٹا پروسیسرز (Sub-processors)

ترجمے، شناخت اور آواز کے فنکشنز کو یقینی بنانے کے لیے، سروس گمنام (anonymized) ڈیٹا درج ذیل تھرڈ پارٹی فراہم کنندگان کو منتقل کرتی ہے:

OpenAI Inc. (USA) — متن کا ترجمہ، آواز کی شناخت (Whisper) اور وائس اوور۔
ElevenLabs Inc. (USA) — تقریر کی ترکیب اور وائس اوور۔
Mistral AI SAS (France / EU) — متن کا ترجمہ۔
Google LLC (USA) — موضوعات کی درجہ بندی اور متن کی پروسیسنگ (Gemini)۔
Telegram Messenger Inc. (UAE / EU) — بات چیت اور پیغام رسانی کا پلیٹ فارم۔

EU سے باہر ڈیٹا کی منتقلی EU کے معیاری معاہدے کی شرائط (SCCs) اور EU-US ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک کے مطابق کی جاتی ہے۔

5. GDPR کے تحت صارفین کے حقوق

ضابطہ (EU) 2016/679 (GDPR) کے مطابق، ہر صارف کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

ت رسائی اور ڈیٹا ایکسپورٹ کا حق (Art. 15, 20 GDPR): آپ بوٹ میں /terms کمانڈ کے ذریعے («میرا ڈیٹا ایکسپورٹ کریں» بٹن) کسی بھی وقت JSON فارمیٹ میں اپنے ڈیٹا کا مکمل آرکائیو ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔
رضامندی واپس لینے اور ڈیٹا مٹانے کا حق / «فراموش کیے جانے کا حق» (Art. 17 GDPR): آپ بوٹ میں /terms کمانڈ کے ذریعے («ڈیٹا حذف کریں / رضامندی واپس لیں» بٹن) فوری طور پر اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں اور ڈسک سے اپنا پورا اکاؤنٹ، پیغام کی ہسٹری، ادائگیاں اور فوٹو مستقل طور پر حذف کر سکتے ہیں۔
نگران اتھارٹی میں شکایت درج کرانے کا حق: آپ کو ہسپانوی ڈیٹا پروٹیکشن ایجنسی (AEPD — Agencia Española de Protección de Datos) میں شکایت درج کرانے کا حق حاصل ہے، ویب سائٹ: www.aepd.es۔

6. ادائیگی کی شرائط اور واپسی کے حق سے دستبرداری (EU ہدایت 2011/83/EU)

سروس ڈیجیٹل مواد اور پیشگی بلنگ کی خدمات (بیلنس ٹاپ اپ) فراہم کرتی ہے۔

صارفین کے حقوق سے متعلق EU ہدایت (Directive 2011/83/EU) کے آرٹیکل 16(m) کے مطابق، بیلنس کی ادائیگی کے بٹن پر کلک کرکے، صارف ڈیجیٹل خدمات کی فوری فراہمی کے آغاز کے لیے صریح رضامندی دیتا ہے اور اصل میں خرچ ہونے والے بیلنس کے لیے 14 دن کے ریفنڈ کے حق کے خاتمے کی تصدیق کرتا ہے۔

غیر استعمال شدہ بیلنس کے بقیہ حصے کی واپسی صرف [email protected] پر سپورٹ سے رابطہ کرنے پر سروس کی تکنیکی خرابیوں کی صورت میں ممکن ہے۔