Օգտագործման պայմաններ և Գաղտնիության քաղաքականություն

Վերջին թարմացման ամսաթիվը՝ 18 օգոստոսի 2026թ.

1. Ընդհանուր դրույթներ և Օպերատորի նույնականացում

Սույն Օգտագործման պայմանները և Գաղտնիության քաղաքականությունը կարգավորում են անձնական տվյալների մշակման և Telegram-բոտում AI Robot Translator (այսուհետ՝ «Ծառայություն») հաղորդագրությունների ավտոմատ թարգմանության թվային ծառայությունների տրամադրման կարգը:

Անձնական տվյալների օպերատոր (Data Controller):

Կարգավիճակ՝ Անհատ ձեռնարկատեր (Autónomo)
Նույնականացման համար (NIE)՝ Z0558396F
Գրանցման երկիր՝ Իսպանիա:
Կոնտակտային Email իրավաբանական հարցերի և GDPR-ի համար՝ [email protected]

Ծառայության օգտագործումը նշանակում է ձեր լիարժեք և անվերապահ համաձայնությունը սույն Պայմաններին:

2. Հավաքագրվող տվյալների կատեգորիաներ

Ծառայությունը հավաքում և մշակում է միայն այն տվյալները, որոնք անհրաժեշտ են թարգմանության և վճարման գործառույթների իրականացման համար.

Նույնականացման տվյալներ՝ Telegram ID, անուն, նիկնեյմ, պրոֆիլի նկար (ավատար):
Լեզվական կարգավորումներ՝ Telegram հաճախորդ հավելվածի ինտերֆեյսի լեզու, թարգմանության ընտրված լեզուներ և ոճի պարամետրեր:
Տեքստային և ձայնային տվյալներ՝ Հաղորդագրությունների տեքստ և աուդիոգրառումներ, որոնք ուղարկվում են օգտատεροջ կողմից թարգմանության համար:
Տեխնիկական տվյալներ և պատմություն՝ Հաշվեկշռի համալրման գործարքների լոգեր, թոքենների ծախսի վիճակագրություն և գործառույթների օգտագործման իրադարձություններ:

3. Տվյալների մշակման նպատակները և իրավական հիմքերը (Art. 6 GDPR)

Տվյալների մշակումն իրականացվում է հետևյալ իրավական հիմքերով.

Պայմանագրի կատարում (Art. 6(1)(b) GDPR)՝ Տեքստի և խոսքի հաճախակի թարգմանության ծառայությունների տրամադրում, անձնական գրասենյակի և հաշվեկշռի աշխատանքի ապահովում:
Օգտատεροջ համաձայնություն (Art. 6(1)(a) GDPR)՝ Ձայնային և տեքստային հաղորդագրությունների մշակում երրորդ կողմի AI-ծառայությունների միջոցով:

4. Տվյալների երրորդ կողմի մշակողներ (Sub-processors)

Թարգմանության, ճանաչման և խոսքի հնչյունավորման գործառույթներն ապահովելու համար Ծառայությունը անձնազրկված տվյալները փոխանցում է հետևյալ երրորդ կողմի մատակարարներին.

OpenAI Inc. (ԱՄՆ) — տեքստային թարգմանություն, խոսքի ճանաչում (Whisper) և հնչյունավորում:
ElevenLabs Inc. (ԱՄՆ) — խոսքի սինթեզ և հնչյունավորում:
Mistral AI SAS (Ֆրանսիա / ԵՄ) — տեքստային թարգմանություն:
Google LLC (ԱՄՆ) — թեմաների դասակարգում և տեքստի մշակում (Gemini):
Telegram Messenger Inc. (ԱԱՀ / ԵՄ) — փոխազդեցության և հաղորդագրությունների փոխանցման հարթակ:

Տվյալների փոխանցումը ԵՄ սահմաններից դուրս իրականացվում է ԵՄ պայմանագրային ստանդարտների պայմանների (SCCs) և EU-US Data Privacy Framework շրջանակներին համապատասխան:

5. Օգտատերերի իրավունքները GDPR-ի համաձայն

(ԵՄ) 2016/679 Կանոնակարգին (GDPR) համապատասխան՝ յուրաքանչյուր օգտատեր ունի հետևյալ իրավունքները.

Տվյալների հասանելիության և արտահանման իրավունք (Art. 15, 20 GDPR)՝ Դուք կարող եք ցանկացած պահի ներբեռնել ձեր տվյալների ամբողջական արխիվը JSON ձևաչափով ուղղակիորեն բոտում /terms հրամանի միջոցով («Արտահանել իմ տվյալները» կոճակ):
Համաձայնության հետկանչի և տվյալների ջնջման / «Մոռացվելու իրավունք» (Art. 17 GDPR)՝ Դուք կարող եք ակնթարթորեն հետ կանչել համաձայնությունը և ընդմիշտ ջնջել ձեր ամբողջ հաշիվը, հաղորդագրությունների պատմությունը, վճարումները և լուսանկարները սկավառակից ուղղակիորեն բոտում /terms հրամանի միջոցով («Ջնջել տվյալները / Հետ կանչել համաձայնությունը» կոճակ):
Վերահսկող մարմնին բողոք ներկայացնելու իրավունք՝ Դուք իրավունք ունեք բողոք ներկայացնել Իսպանիայի Տվյալների պաշտպանության գործակալություն (AEPD — Agencia Española de Protección de Datos), վեբ-կայք՝ www.aepd.es:

6. Վճարման պայմաններ և Վերադարձի իրավունքից հրաժարում (ԵՄ 2011/83/EU դիրեկտիվ)

Ծառայությունը տրամադրում է թվային բովանդակություն և կանխավճարային հաշվարկային ծառայություններ (հաշվեկշռի համալրում):

Սպառողների իրավունքների մասին ԵՄ դիրեկտիվի (Directive 2011/83/EU) 16(m) հոդվածին համապատասխան՝ սեղմելով հաշվեկշռի վճարման կոճակը՝ օգտատերը տալիս է հստակ համաձայնություն թվային ծառայությունների մատուցման անհապաղ սկսման վերաբերյալ և հաստատում փաստացի ծախսվող հաշվեկշռի համար միջոցների 14-օրյա վերադարձի իրավունքի կորուստը:

Չօգտագործված հաշվեկշռի մնացորդի վերադարձը հնարավոր է միայն Ծառայության տեխնիկական խափանումների դեպքում՝ դիմելով աջակցման ծառայություն [email protected] հասցեով: