Data e përditësimit të fundit: 18 Gusht 2026

1. Dispozitat e Përgjithshme dhe Identifikimi i Operatorit

Këto Kushte Përdorimi dhe Politika e Privatësisë rregullojnë procedurën për përpunimin e të dhënave personale dhe ofrimin e shërbimeve dixhitale të përkthimit automatik të mesazheve në Telegram bot-in AI Robot Translator (këtu e tutje - "Shërbimi").

Operatori i të dhënave personale (Data Controller):

  • Statusi: Person fizik — sipërmarrës (Autónomo)
  • Numri i identifikimit (NIE): Z0558396F
  • Shteti i regjistrimit: Spanjë.
  • Email-i i kontaktit për çështje juridike dhe GDPR: [email protected]

Përdorimi i Shërbimit nënkupton pajtimin tuaj të plotë dhe të pakushtëzuar me këto Kushte.

2. Kategoritë e të dhënave të mbledhura

Shërbimi mbledh dhe përpunon vetëm ato të dhëna që janë të nevojshme për kryerjen e funksionit të përkthimit dhe faturimit:

  • Të dhënat e identifikimit: Telegram ID, emri, pseudonimi, foto e profilit (avatar).
  • Cilësimet e gjuhës: Gjuha e ndërfaqes së klientit Telegram, gjuhët e zgjedhura të përkthimit dhe parametrat e stilit.
  • Të dhënat tekstuale dhe zanore: Teksti i mesazheve dhe regjistrimet audio të dërguara nga përdoruesi për përkthim.
  • Të dhënat teknike dhe historiku: Regjistrat e transaksioneve të rimbushjes së bilancit, statistikat e konsumit të tokenëve dhe ngjarjet e përdorimit të funksioneve.

3. Qëllimet dhe bazat ligjore për përpunimin e të dhënave (Neni 6 GDPR)

Përpunimi i të dhënave kryhet mbi bazat e mëposhtme ligjore:

  • Përmbushja e kontratës (Neni 6(1)(b) GDPR): Ofrimi i shërbimeve të përkthimit sinkron të tekstit dhe fjalës, sigurimi i funksionimit të kabinetit personal dhe bilancit.
  • Pajtimi i përdoruesit (Neni 6(1)(a) GDPR): Përpunimi i mesazheve zanore dhe tekstuale nga shërbimet e palëve të treta të AI.

4. Përpunuesit e të dhënave të palëve të treta (Sub-processors)

Për të siguruar funksionet e përkthimit, njohjes dhe zërit të fjalës, Shërbimi u transmeton të dhëna të anonimizuara ofruesve të mëposhtëm të palëve të treta:

  • OpenAI Inc. (SHBA) — përkthimi i tekstit, njohja e të folurit (Whisper) dhe zërimi.
  • ElevenLabs Inc. (SHBA) — sinteza dhe zërimi i të folurit.
  • Mistral AI SAS (Francë / BE) — përkthimi i tekstit.
  • Google LLC (SHBA) — klasifikimi i temave dhe përpunimi i tekstit (Gemini).
  • Telegram Messenger Inc. (EBA / BE) — platforma e ndërveprimit dhe transmetimit të mesazheve.

Transmetimi i të dhënave jashtë kufijve të BE-së kryhet në përputhje me Klauzolat Standarde Kontraktuale të BE-së (SCCs) dhe kuadrin e EU-US Data Privacy Framework.

5. Të drejtat e përdoruesve sipas GDPR

Në përputhje me Rregulloren (BE) 2016/679 (GDPR), çdo përdorues ka të drejtat e mëposhtme:

  • E drejta për qasje dhe shkarkim të të dhënave (Neni 15, 20 GDPR): Ju mund të shkarkoni në çdo kohë arkivin e plotë të të dhënave tuaja në formatin JSON direkt në bot përmes komandës /terms (butoni "Shkarko të dhënat e mia").
  • E drejta për të tërhequr pëlqimin dhe fshirjen e të dhënave / "E drejta për t'u harruar" (Neni 17 GDPR): Ju mund të tërhiqni menjëherë pëlqimin dhe të fshini përgjithmonë të gjithë llogarinë tuaj, historikun e mesazheve, pagesat dhe foton nga disketa direkt në bot përmes komandës /terms (butoni "Fshi të dhënat / Tërhiq pëlqimin").
  • E drejta për të paraqitur ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës: Ju keni të drejtë të paraqitni një ankesë pranë Agjencisë Spanjolle për Mbrojtjen e Të Dhënave (AEPD — Agencia Española de Protección de Datos), faqja e internetit: www.aepd.es.

6. Kushtet e pagesës dhe Heqja dorë nga e drejta e rimbursimit (Direktiva e BE-së 2011/83/EU)

Shërbimi siguron përmbajtje dixhitale dhe shërbime faturimi paraprak (rimbushje e bilancit).

Në përputhje me Nenin 16(m) të Direktivës së BE-së për të drejtat e konsumatorëve (Directive 2011/83/EU), duke klikuar butonin e pagesës së bilancit, përdoruesi jep pëlqimin e qartë për fillimin e menjëhershëm të ofrimit të shërbimeve dixhitale dhe konfirmon humbjen e së drejtës për rimbursim brenda 14 ditëve për bilancin e harxhuar faktikisht.

Rimbursimi i mbetjes së bilancit të papërdorur është i mundur vetëm në rast të defekteve teknike të Shërbimit përmes një kërkese në mbështetje [email protected].