최종 업데이트 일자: 2026년 8월 18일

1. 일반 규정 및 운영자 신원

본 이용약관 및 개인정보처리방침은 AI Robot Translator Telegram 봇(이하 “서비스”) 내에서 개인정보 처리 및 자동 메시지 번역 디지털 서비스 제공 절차를 규정합니다.

개인정보 처리자(Data Controller):

  • 신분: 개인 사업자(Autónomo)
  • 식별 번호(NIE): Z0558396F
  • 등록 국가: 스페인
  • 법률 및 GDPR 관련 문의 이메일: [email protected]

서비스 이용은 본 약관에 대한 전적이고 무조건적인 동의를 의미합니다.

2. 수집하는 데이터 카테고리

서비스는 번역 및 결제 기능을 수행하는 데 필요한 데이터만 수집하고 처리합니다.

  • 식별 데이터: Telegram ID, 이름, 닉네임, 프로필 사진(아바타).
  • 언어 설정: Telegram 클라이언트 인터페이스 언어, 선택한 번역 언어 및 스타일 매개변수.
  • 텍스트 및 음성 데이터: 사용자가 번역을 위해 전송한 메시지 텍스트 및 오디오 녹음.
  • 기술 데이터 및 기록: 잔액 충전 트랜잭션 로그, 토큰 사용 통계 및 기능 사용 이벤트.

3. 데이터 처리 목적 및 법적 근거 (GDPR 제6조)

데이터는 다음의 법적 근거에 따라 처리됩니다.

  • 계약 이행 (GDPR 제6조 제1항 b호): 텍스트 및 음성 동시 번역 서비스 제공, 개인 계정 및 잔액 운영 보장.
  • 사용자 동의 (GDPR 제6조 제1항 a호): 타사 AI 서비스를 통한 음성 및 텍스트 메시지 처리.

4. 제3자 데이터 처리자(Sub-processors)

번역, 음성 인식 및 음성 합성 기능을 제공하기 위해 본 서비스는 익명화된 데이터를 다음 제3자 제공업체에 전송합니다.

  • OpenAI Inc. (미국) — 텍스트 번역, 음성 인식(Whisper) 및 음성 합성.
  • ElevenLabs Inc. (미국) — 음성 합성 및 오디오 생성.
  • Mistral AI SAS (프랑스 / EU) — 텍스트 번역.
  • Google LLC (미국) — 주제 분류 및 텍스트 처리(Gemini).
  • Telegram Messenger Inc. (아랍에미리트 / EU) — 상호작용 및 메시지 전송 플랫폼.

EU 역외로의 데이터 전송은 EU 표준계약조항(SCCs) 및 EU-US 데이터 프라이버시 프레임워크(EU-US Data Privacy Framework)에 따라 수행됩니다.

5. GDPR에 따른 사용자의 권리

규정(EU) 2016/679(GDPR)에 따라 모든 사용자는 다음과 같은 권리를 가집니다.

  • 데이터 접근 및 내보내기 권리 (GDPR 제15조, 제20조): /terms 명령어(«데이터 내보내기» 버튼)를 통해 봇 내에서 언제든지 JSON 형식의 전체 데이터 아카이브를 다운로드할 수 있습니다.
  • 동의 철회 및 데이터 삭제 권리 / «잊혀질 권리» (GDPR 제17조): /terms 명령어(«데이터 삭제 / 동의 철회» 버튼)를 통해 봇 내에서 즉시 동의를 철회하고 전체 계정, 메시지 기록, 결제 내역 및 디스크의 사진을 영구적으로 삭제할 수 있습니다.
  • 감독 기관에 불만을 제기할 권리: 스페인 개인정보보호청(AEPD — Agencia Española de Protección de Datos)에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 웹사이트: www.aepd.es

6. 결제 조건 및 환불 권리 포기 (EU 지침 2011/83/EU)

본 서비스는 디지털 콘텐츠 및 선불 빌링 서비스(잔액 충전)를 제공합니다.

EU 소비자 권리 지침(Directive 2011/83/EU) 제16조(m)에 따라, 잔액 결제 버튼을 클릭함으로써 사용자는 디지털 서비스의 즉시 제공에 명시적으로 동의하며 실제로 소모된 잔액에 대한 14일 환불 권리가 소멸됨을 확인합니다.

미사용 잔액의 환불은 [email protected]로 지원 요청을 통한 서비스 기술적 장애 발생 시에만 가능합니다.