最終更新日：2026年8月18日

1. 一般規定および管理者特定

本利用規約およびプライバシーポリシーは、Telegramボット AI Robot Translator（以下「本サービス」）における個人データの処理手順および自動メッセージ翻訳のデジタルサービスの提供を規制します。

個人データ管理者（Data Controller）：

  • ステータス： 個人事業主（Autónomo）
  • 識別番号（NIE）： Z0558396F
  • 登録国： スペイン
  • 法務およびGDPRに関するお問い合わせメール： [email protected]

本サービスの利用は、本規約に対する完全かつ無条件の同意を意味します。

2. 収集されるデータのカテゴリ

本サービスは、翻訳および課金機能の実行に必要なデータのみを収集・処理します。

  • 識別データ： Telegram ID、氏名、ユーザー名、プロフィール写真（アバター）。
  • 言語設定： Telegramクライアントのインターフェース言語、選択された翻訳言語、スタイルパラメータ。
  • テキストおよび音声データ： 翻訳のためにユーザーが送信するメッセージのテキストおよび音声録音。
  • 技術データおよび履歴： 残高チャージのトランザクションログ、トークン消費統計、機能利用イベント。

3. データ処理の目的および法的根拠（GDPR第6条）

データ処理は、以下の法的根拠に基づいて行われます。

  • 契約の履行（GDPR第6条第1項(b)）： テキストおよび音声の同時通訳サービスの提供、マイページおよび残高の機能維持。
  • ユーザーの同意（GDPR第6条第1項(a)）： サードパーティ製AIサービスによる音声およびテキストメッセージの処理。

4. サードパーティのデータ処理者（サブプロセッサ）

翻訳、音声認識、音声合成の機能を提供するため、本サービスは匿名化されたデータを以下の外部プロバイダーに送信します。

  • OpenAI Inc.（米国） — テキスト翻訳、音声認識（Whisper）、音声合成。
  • ElevenLabs Inc.（米国） — 音声の生成および合成。
  • Mistral AI SAS（フランス / EU） — テキスト翻訳。
  • Google LLC（米国） — トピック分類およびテキスト処理（Gemini）。
  • Telegram Messenger Inc.（UAE / EU） — インターアクションおよびメッセージ送信プラットフォーム。

EU域外へのデータ転送は、EU標準契約条項（SCCs）およびEU-USデータプライバシーフレームワークに準拠して行われます。

5. GDPRに基づくユーザーの権利

規則（EU）2016/679（GDPR）に従い、すべてのユーザーは以下の権利を有します。

  • データへのアクセスおよびエクスポートの権利（GDPR第15条、第20条）： ボット内のコマンド /terms（「マイデータをエクスポート」ボタン）を通じて、いつでもJSON形式でデータ全体の完全なアーカイブをダウンロードできます。
  • 同意の撤回およびデータ消去の権利 / 「忘れられる権利」（GDPR第17条）： ボット内のコマンド /terms（「データを削除 / 同意を撤回」ボタン）を通じて、いつでも同意を即座に撤回し、アカウント全体、メッセージ履歴、支払い情報、写真をディスクから永久に削除できます。
  • 監督機関への苦情申立ての権利： スペインデータ保護機関（AEPD — Agencia Española de Protección de Datos）に苦情を申し立てる権利を有します。ウェブサイト：www.aepd.es。

6. 支払条件および返金権の放棄（EU指令 2011/83/EU）

本サービスはデジタルコンテンツおよび前払い式課金サービス（残高のチャージ）を提供します。

EU消費者権利指令（Directive 2011/83/EU）第16条(m)に従い、残高の支払いボタンを押すことにより、ユーザーはデジタルサービスの提供が直ちに開始されることに明示的に同意し、実際に消費される残高に対する14日間の返金権が失われることを確認するものとします。

未使用残高の返金は、本サービスの技術的な不具合が発生した場合に限り、サポート（[email protected]）への連絡を通じて可能です。